Bestellen en betalen

In onze webwinkel is bestellen eenvoudig en betalen goed, maar vooral veilig geregeld. Toch kunnen we ons voorstellen dat u nog enkele vragen heeft betreft het bestelproces, veiligheid of een vraag over een lopende bestelling. Op deze pagina vind u hier alle informatie over die u nodig heeft. Mocht u toch nog een vraag hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.


GRATIS KLEURSTALEN AANVRAGEN

Bent u nieuwsgierig naar de kleuren en wilt u het materiaal eerst voelen voordat u een bestelling plaatst? INHUIS Plaza biedt u de mogelijkheid om kosteloos en vrijblijvend kleurstalen aan te vragen. Indien u de kleurstalen voor 16:00 uur heeft besteld, ontvangt u de kleurstalen de volgende dag! Daarna kunt u in de gewenste ruimte beoordelen of het materiaal en kleuren passend zijn bij uw interieur. Op deze manier kunt u zich goed oriënteren over de juiste kleur- en materiaalkeuze en maakt u nooit een verkeerde beslissing.

STALENMANDJE

Het aanvragen van gratis kleurstalen werkt bij INHUIS Plaza als volgt:

  1. Ga naar het product waarvan u een staal wilt aanvragen
  2. U vult de afmetingen in van het product en gaat naar de volgende stap
  3. U kiest een kleur naar keuze en klikt op ‘vraag kleurstaal aan’
  4. De kleurstaal is nu toegevoegd naar uw stalenmandje. U kunt u maximaal 5 kleurstalen bestellen
  5. Als u alle kleuren heeft geselecteerd waarvan u een kleurstaal wenst, gaat u naar het stalenmandje rechtsboven op de pagina
  6. U vult uw gegevens in en klikt vervolgens op ‘bestellen’ om uw bestelling te plaatsen

Wanneer u de kleurstalen voor 16:00uur heeft besteld, sturen wij dezelfde werkdag de stalen nog naar u toe! U heeft de kleurstalen de volgende dag al in huis! Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de stalenaanvraag.

Klik hier voor meer informatie over ons privacybeleid.


HET BESTELPROCES

bestelproces

Bij INHUIS Plaza bestelt u eenvoudig in een aantal stappen uw product naar wens samen. Alle producten uit ons assortiment worden speciaal voor u op maat maakt en gratis bij u afgeleverd. Mocht u willen, kunnen wij uw raamdecoratie en/of zonwering ook voor u monteren. Voordat u een product wilt bestellen, dient u de juiste maten te weten. Om de maten op te meten van uw raamdecoratie of zonwering product, kunt u gebruik maken van onze meetinstructies of meetservice.

STEL UW PRODUCT SAMEN

U stelt uw product online eenvoudig samen door te klikken op het gewenste product. Door de stappen in de configurator te doorlopen, kunt u snel een eenvoudig uw product naar wens samenstellen. Na het opmeten van de juiste maten, vult u de afmetingen in van het product naar keuze. Vervolgens kiest u een kleur en het soort afwerkingen dat u wenst. Ieder product heeft zo zijn eigen extra opties waarvoor u in de laatste stappen kunt kiezen. Door deze stappen te doorlopen kunt u het gewenste product volledig personaliseren. Nadat u alle stappen heeft doorlopen, krijgt u direct de prijs van het product te zien. Vervolgens klikt u op ‘klik en bestel’, waarna het product in de winkelwagen verschijnt.

BESTELLING AFRONDEN

Heeft u het product naar wens uitgekozen en is uw winkelmandje gevuld? Dan kunt u de bestelling afronden. U doorloopt onderstaande stappen om de bestelling af te ronden:

  1. Winkelwagen. In de winkelwagen vindt u een overzicht producten die u heeft toegevoegd.
  2. Gegevens. In deze stap vult u uw gegevens in.
  3. Verzenden. U heeft de keuze om het product te laten thuisbezorgen of af te halen in Barendrecht.
  4. Betalen. Selecteer de betaalmethode die voor u van toepassing is (vooruitbetalen, iDEAL, PayPal, Mastercard of Visa).
  5. Bevestigen. In deze laatste stap vindt u een overzicht van de gehele bestelling, zodat u deze kunt controleren en bewerken indien nodig.

HOERA! De bestelling is afgerond en u kunt het product binnen enkele weken, afhankelijk van de levertijd ontvangen! Wij houden u op de hoogte van de status van uw bestelling. U kunt ook rechtsboven op de pagina inloggen via uw account om de actuele status van uw bestelling te bekijken. Wanneer u een meet- of montageafspraak met ons heeft gemaakt, kunt u deze afspraken hier ook in terugvinden. Zo weet u altijd waar u aan toe bent! Bovendien krijgt u een melding wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen.

BESTELLEN IN DE SHOWROOM

In de showroom kunt u zich laten inspireren en adviseren over de producten uit ons assortiment. Bovendien is het in de showroom eenvoudig om te bestellen, aangezien u tijdens het bestelproces meteen uw voorkeuren kunt aangeven en vragen stellen die u op dat moment heeft. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat u precies het product kiest dat volledig aan uw wensen voldoet. U bent er ook meteen van verzekerd dat de bestelling juist is verlopen, zodat u uw bestelling zorgeloos binnen een aantal weken bij u thuis kunt verwachten.


BETAALMETHODES

Als u een bestelling wilt plaatsen dient u de bestelling eerst af te rekenen. Bij INHUIS Plaza kunt u gebruik maken van de volgende betaalmethodes:


iDEAL.
iDEAL is een snelle en eenvoudige methode om de betaling met uw eigen bank af te ronden. Door voor betalen via iDEAL te kiezen, rekent u af in een vertrouwde betaalomgeving, op basis van de beveiligingsmethodes die uw eigen bank hanteert. Deze betaalmethode kunt u alleen voor bestellingen in Nederland toepassen.


PayPal
Nadat u ervoor heeft gekozen om met PayPal te betalen, wordt u doorverwezen naar de website van PayPal. Indien u al een account heeft bij PayPal, dient u zich aan te melden met uw gebruikersnaam en wachtwoord om de betaling te bevestigen. Als u nog geen account heeft op PayPal, kunt u zich ook als gast aanmelden of een rekening openen en de betaling bevestigen. Uw bestelling wordt in productie genomen als de betaling door ons is ontvangen.

 

Creditcard
(Visa en Mastercard). Via onze beveiligde SSL procedure kunt u uw creditcard gegevens veilig invoeren. Samen met uw creditcardorganisatie zorgen wij voor de juiste afhandeling van het betaalproces.

Overboeking  
Als u kiest voor de betaling via overboeking, ontvangt u direct na het plaatsen van uw bestelling een bevestiging per mail. U ontvangt de gegevens voor de overboeking in een aparte e-mail van onze payment service provider Buckaroo. Wanneer de betaling ontvangen is, wordt de bestelling verwerkt. Voor de verwerking van de vooruitbetaling dienst u rekening te houden met een termijn van ongeveer 3 tot 5 werkdagen.


BanContact / Mister Cash
Deze betaalmethode is een online betaalsysteem , ontwikkeld door verschillende banken in België. Indien u een bank account hebt bij Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank of VDK Spaarbank, kunt u gebruik maken van MisterCash. U kunt gebruik maken van Bancontact / Mister Cash als u klant bent van één van deze deelnemende banken en gebruik maakt van internetbankieren. U betaalt uw bestelling in uw eigen vertrouwde bankomgeving.

Afterpay - Achteraf betalen
AfterPay voert voor https://inhuisplaza.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht van AfterPay via de AfterPay App kunt inzien en betalen. Met de AfterPay App regel je dit veilig en heel eenvoudig op je smartphone. In de online omgeving MijnAfterPay kun jij jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Je kunt bij https://inhuisplaza.nl achteraf betalen tot een bedrag van €250 als je voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Ben je al bekend bij AfterPay dan kun je betalen tot een bedrag van €750. Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

VEILIG BESTELLEN EN BETALEN

Bij een bestel- of betaalproces is het van essentieel belang dat uw gegevens op een veilige, vertrouwde manier worden verwerkt. Daarom wordt bij INHUIS Plaza de veiligheid van uw bestelling en betaalgegevens voorop gesteld. U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens strikt vertrouwelijk door ons worden behandeld. Door middel van onderstaande methoden worden uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk beveiligd:

SSL beveiliging

INHUIS Plaza maakt gebruik van een vergrendelde zogenaamde SSL (Secure Socket Layer) verbinding. Als u een product in uw winkelwagen plaatst, een account aanmaakt of uw betaling wilt voltooien, schakelt de website automatisch over naar een beveiligde verbinding. Om gebruik te maken van deze SSL beveiliging heeft u geen speciale software nodig. De SSL-verbinding is te herkennen door het ‘slotje’ in de onderste statusbalk van uw browser.

Veilig Betalen

Alle betalingen die worden voltooid bij INHUIS Plaza worden gerealiseerd door de Buckaroo Online Payment Services. Buckaroo is leverancier van betaaloplossingen in Nederland. Bovendien worden betalingen via Buckaroo zowel online als offline snel verwerkt. Voor meer informatie kunt u ook de website van Buckaroo eens bekijken: www.buckaroo.nl.

Door middel van deze veilige bestelmethode en betaalmethode kunt u erop vertrouwen dat uw persoonlijke gegevens op een veilige manier worden verwerkt bij INHUIS Plaza.


BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN

Om een korte levertijd van het product te garanderen, wordt uw bestelling vrijwel direct in productie genomen. Uw order kan dan alleen nog gewijzigd of geannuleerd worden als deze nog niet in productie is genomen.

Wilt u een orderwijziging doorgeven of een bestelling annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice door te bellen naar +31 (0)180- 555 900.

U kunt de klantenservice van INHUIS ook bereiken via de chat, e-mail of het contactformulier. Indien de bestelling nog geannuleerd kan worden, krijgt u het volledige bedrag aankoopbedrag van het desbetreffende product teruggestort.

Als u heeft betaald via iDEAL of vooruit heeft betaald, kunt u het bedrag binnen vijf werkdagen na de verwerkingsdatum retour verwachten op uw rekening. Wanneer u de betaling heeft voltooid met een creditcard, dient u rekening te houden met een verwerkingstijd van ongeveer drie weken.